Autolämpö
Sähköauton lataus
Laturit ja invertterit
Valaisimet
Hälytin ja paikannusEsittelyssä huomisen parkkihalli: “Mahtava käyttäjäkokemus!”
Käyttäjäkokemus on niin saumaton, että jopa ensimmäistä kertaa autoaan lataavat huomaavat, että kaikki toimii automaattisesti. Tämä oli ajatus, jonka mukaan Wattif rakennutti GriegGarasjen-parkkihallin latausjärjestelmän, jossa on tällä hetkellä 31 kpl DEFA Power -latausasemia.
"Loppuasiakkaiden käyttäjäkokemus on erittäinen positiivinen," sanoo Kjetil Hulbach, Wattifin teknisen myynnin globaali johtaja.
GriegGarasjen, yksi Bergenin keskeisimmistä latausjärjestelmistä, tarjoaa sähköautoilijoille jotain todella erityistä asiakasystävällisyydellä mitattuna. Kun ajat sisään autohalliin, rekisterikilvestäsi otetaan kuva. Kun olet pysäköinyt autosi, sinun tarvitsee vain liittää latauskaapeli autoosi. Kattokamera tunnistaa sinut, joten et tarvitse erillistä sovellusta tai mitään muutakaan autosi lataamiseen. Kaikki tapahtuu automaattisesti.
Käyttäjäkokemus – ykkösprioriteetti
“Käyttäjäkokemus Plug & Charge’-mallilla on mahtava. Tavoitteemme on, että Bergenissä vierailevat tai siellä asuvat valitsisivat usein GriegGarasjenin, koska sielllä lataaminen on kätevää. Sijainti, latureiden määrä ja yleinen mielikuva on erinomainen. Olemme ylpeitä voidessamme tarjota saumattoman kokemuksen niille, jotka eivät ole koskaan ladanneet autoa sekä heille, jotka lataavat päivittäin. Se, että DEFA Power antaa 22kW tehoa on tärkeää paikoissa kuten GriegGarasjen, kun taas pienempi teho on hyväksyttävää paikoissa, jossa asiakkaat pysäköivät pidemmän aikaa.”, sanoo Kjetil Hulbach Wattifiltä ja jatkaa:
“Käyttäjäkokemus on meidän ykkösprioriteetti. Miksi se on tärkeää? Koska tyytyväiset käyttäjät ovat avain kannattavan latausjärjestelmän perustamiseen.”
Kun Wattif aloittaa uuden kannattavan latausjärjestelmän suunnittelun, heidän ykkösvalinta on aina DEFA Power -latausasema – sekä kohdelaturina että parkkihalleissa.
Hulbach sanoo:
“Me teemme liiketulomme myymällä sähköä, joten on tärkeää, että latausasemasta saa tarpeeksi virtaa ja että sen toiminta on varmaan. Latausinfra on yksi tärkeimmistä tekijöistä meidän näkökulmastamme.”
QR-koodit parempaan latausjärjestelmään
“Kannattava järjestelmä on riippuvainen myös saatavuudesta; haluat tarjota latauspaikan kaikille sitä tarvitseville. Haluat käyttäjien olevan tyytyväisiä lataukseen. Tästä syystä on tärkeää valita korkealaatuisia tuotteita, jotka ovat myös helppokäyttöisiä. Esimerkiksi DEFA Powerissa se tarkoittaa näyttöä, joka näyttää latauksen hinnan ja QR-koodin, joka tekee latausjärjestelmästä vähän paremman kuin mitä AFIR vaatii. Lisäksi DEFA Powerissa on kiinteä kaapeli, mikä tekee latauksesta entistä helpompaa käyttäjälle. Kun saavut GriegGarasjenin parkkihalliin, näet Wattifin logon DEFA Power-latureissa. Haluamme käyttäjien valitsevan meidät yhä uudelleen.”
DEFA Power – uuden sukupolven latausasema – ei ole suunniteltu vain loppukäyttäjää ajatellen. Se vastaa myös markkinoiden vaatimuksiin korkealaatuisesta tuotteesta, joka on helppo asentaa. Käyttöönoton tulee olla helppo ja latausjärjestelmän laajentamisen kustannustehokasta.
“DEFA Power täyttää kaikki markkinoiden vaatimukset, mikä on tärkeää meille latausoperaattorina. Se, että DEFA Power ei rajoita tehoa lämpötilan vuoksi on meille erittäin tärkeää. Jos laturi antaa vähemmän tehoa, Wattif saa vähemmän liikevaihtoa,” sanoo Hulbach ja päättää:
“Alan kaikkien ohjeiden ja säädösten noudattaminen on ehdoton vaatimus. Arvostamme sitä, että DEFA Power kulkee säädöstennoudattamisen etujoukoissa. Asiakas voi aina olla varma siitä, että tuote on tinkimätön ja täyttää aina olemassa olevat vaatimukset.”
