Reklamationsformulär/Felanmälan för DEFA:s e-mobilityprodukter

Här kan du som är installatör eller återförsäljare av DEFAs e-mobilityprodukter göra en reklamation eller en felanmälan. Notera att reklamationen/felanmälan skall gå handelsvägen.

Policy för Reklamationshantering – eMobility
Policy för Reklamationshantering – Defa Power
Warranty and Claims Handling eMobility Defa Power
ALEM 09 Allmänna leveransbestämmelser

Du behöver ange produktspecifik information för varje produkt som reklameras. Denna information hittar du på klisterdekalen som sitter på produkten.

Här kan du se var på dekalen du hittar rätt information.
Artikelnummer, Serienummer, SN nummer, Produktionsdatum

Fyll i de uppgifter som du kan nedan så hjälper vi dig!

  • Kontaktuppgifter till Installatör

  • Kontaktuppgifter till slutkund

  • Reklamationsuppgifter

  • Information om reklamerad/felanmäld produkt

    Ange nedan information kring den reklamerade produkten. Klicka på plustecknet för att reklamera flera produkter.
  • MM snedstreck DD snedstreck ÅÅÅÅ
  • MM snedstreck DD snedstreck ÅÅÅÅ
  • MM snedstreck DD snedstreck ÅÅÅÅ

  • Retur av defekt produkt

    Defekt produkt ska sändas till DEFA. Kontakta oss för att få en retursedel. Adress: DEFA AB Att: Reklamationsavdelningen Finlandsgatan 40 16474 Kista

  • Bifoga bilder eller dokument

  • Drop files here or
    Accepted file types: jpg, jpeg, png, pdf, xls, xlsx, doc, docx, txt, rtf, odt, ods, Max. file size: 50 MB.
     
    DEFA.com

    Registrera

    Obligatoriskt fält
    Obligatoriskt fält
    Obligatoriskt fält
    Obligatoriskt fält
    Obligatoriskt fält
    Obligatoriskt fält
    Var vänlig och använd enbart siffror
    Du behöver läsa och acceptera våra användarvillkor
    Registrera
    Tack för din ansökan. Du kommer att få ett användarkonto så fort vi har godkänt din ansökan och du har fått ett bekräftelsemeddelande via e-post.
    Hoppsan! Något fel har inträffat vid registreringen, var vänlig försök igen vid ett senare tillfälle.